Vrácení zboží

Chcete vrátit zboží do 14 dnů?

Pokud vám nesedí velikost nebo nejste spokojena s dodaným zbožím, můžete jej jednoduše vrátit do 14 dnů. 

1. Zkontrolujte podmínky pro vrácení – ujistěte se, že zboží je nepoškozené, nenosené, nevyprané a s původní visačkou. Reklamační řád a Obchodní podmínky

2. Vyplňte elektronický formulář – pečlivě vyplňte všechna požadovaná pole včetně čísla účtu pro vrácení peněz.

3. Připravte balíček – zabalte zboží spolu s fakturou, kterou najdete v e-mailu (případně nám o ni napište).

4. Odešlete balíček na naši adresu: Gravitas, Beáta Barros, Široká 28/7, Říčany,  251 01, Česká republika

5. Dopravce si můžete zvolit dle vlastních preferencí, poštovné si hradíte sami. Zásadně neposílejte zboží na dobírku ani na odběrné místo!

6. Finanční vypořádání – proběhne do 14 dnů od převzetí zásilky od dopravce na váš účet.

7. Alternativní možnost – můžete využít možnosti vystavení voucheru v hodnotě vráceného zboží, který lze uplatnit při budoucím nákupu.

Pokud preferujete vrácení zboží přímo na naší prodejně, postup je stejný, jen balíček přineste osobně.