Vrácení zboží - oblečení

 Chcete vrátit zboží do 14 dnů?

 

 Pokud vám nesedí velikost nebo nejste spokojena s dodaným zbožím, můžete jej jednoduše vrátit do 14 dnů.

 

1. Zkontrolujte podmínky pro vrácení – ujistěte se, že zboží je nepoškozené, nenosené, nevyprané a s původní visačkou. Obchodní podmínky a Reklamační řád

2. Vyplňte elektronický formulář – pečlivě vyplňte všechna požadovaná pole včetně čísla účtu pro vrácení peněz.

3. Připravte balíček – zabalte zboží spolu s fakturou, kterou najdete v e-mailu (nebo lístek s číslem objednávky, jménem a telefonním číslem).

4. Odešlete balíček na naši adresu: Gravitas, Beata Barros, Siroka 28/7, Ricany, 251 01, Ceská republika

5. Dopravce si můžete zvolit dle vlastních preferencí,  poštovné si hradíte sami. Zásadně neposílejte zboží na dobírku ani na odběrné místo.

6. Finanční vypořádání – proběhne do 14 dnů od převzetí zásilky od dopravce na váš účet.

7. Alternativní možnost – můžete využít možnosti vystavení voucheru v hodnotě vráceného zboží, který lze uplatnit při budoucím nákupu.

Pokud preferujete vrácení zboží přímo na naší prodejně, postup je stejný, jen balíček přineste osobně.